Stuur herinneringen voor vervallen facturen

Met Furoo kunt u eenvoudig herinneringen versturen wanneer facturen vervallen zijn. 

Een herinnering binnen Furoo bevat alle openstaande facturen van een klant. In de meegestuurde lijst worden vervallen facturen rood gemarkeerd, zodat ze extra opvallen.

Ga naar het Herinneringenoverzicht

1. Navigeer in het hoofdmenu naar Verkoop > Herinneringen. 
2. In dit overzicht ziet u per klant: 
   
   • Welke klanten niet tijdig hebben betaald. 
   • Het openstaande bedrag, inclusief en exclusief btw. 
   • De datum waarop de laatste rappel (herinnering) is verzonden/aangemaakt. 
     
   • Het rappelniveau per klant. 
   • De ontvangers van de herinneringen. 

Selecteer de klant

1. Klik op de naam van de klant.  
2. U wordt doorgestuurd naar een overzicht met alle openstaande facturen van deze klant. 

Maak een nieuwe herinnering

1. Klik op de oranje “+MAAK HERINNERING”-knop bovenaan rechts 
2. In de popup:  
   1. Kies eventueel het briefpapier (als u gebruik maakt van briefpapier) dat u wenst te gebruiken indien u gebruik maakt van briefpapier.
   2. Bepaal of u het rappelniveau wilt verhogen
      
      
       
3. Bevestig met OK

Open en verstuur de herinnering

1.  Open de herinnering via de pop-up rechtsboven.
   
    
   
   
2. Het document wordt nu geopend.
   
3. U kunt de herinnering:
   
   1. Per e-mail versturen, of 
   2. Downloaden via de blauwe knoppen rechtsboven. 

Stel de standaard berichten en herinneringskost voor uw herinneringen in

In Furoo kunt u eenvoudig standaardteksten en herinneringskosten configureren voor uw herinneringen. Zo zorgt u voor een uniforme en efficiënte opvolging van openstaande facturen.

Ga naar de instellingen

1. Navigeer naar Instellingen > Parameter instellingen. 
   
2. Open het paneel Herinneringen. 

Stel de standaardinstellingen in 

Voor elke herinnering kunt u hier het volgende bepalen: 

• Tekst van de herinnering: Deze tekst verschijnt standaard op uw herinneringsdocument. Dit kan indiviueel ingesteld worden voor elke herinnering. 
  
• Herinneringskost: U kunt kiezen tussen: 
  
  • Vaste herinneringskost (aanbevolen): een vast bedrag dat bij elke herinnering wordt toegevoegd. 
    
  • Procentuele herinneringskost: een percentage van het openstaande bedrag. 
    • In dit geval moet u ook een minimum en maximum herinneringskost instellen. 

Aanbevolen instelling

Het is aan te raden om met een vaste herinneringskost te werken. Dit is duidelijker voor uw klanten en eenvoudiger in beheer. 

Opmerking: zorg er altijd voor dat u bij creditnota’s u een volledige betaling toevoegd aan de creditnota zelf en een gedeeltelijke betaling aan de factuur zodat in de herinneringen het juiste bedrag wordt gecommuniceerd en de creditnota’s niet meekomen op de lijst.